POLÍCIA PENAL LANÇA SISTEMA INOVADOR QUE PROMETE MONITORAMENTO DE TORNOZELEIRA ELETRÔNICA DE PRESOS COM MAIS AGILIDADE E SEGURANÇA

Postagem publicada às 08h55 desta quarta-feira, 02 de abril de 2025.

A Polícia Penal acaba de lançar o SAC24, uma ferramenta inovadora que transforma o atendimento de pessoas monitoradas. Com novos recursos tecnológicos, o sistema garante mais eficiência e agilidade na comunicação, facilitando o controle das medidas alternativas à prisão.

A Polícia Penal tem se destacado pelo seu processo de constante renovação e aprimoramento, especialmente no que diz respeito ao uso de novas tecnologias para garantir a eficiência na execução de suas funções.

Um dos mais recentes avanços nesta área é a implementação de um sistema de comunicação moderno, desenvolvido pelo Departamento de Monitoração Eletrônica (DME).

A partir da última quarta-feira, dia 26, o sistema SAC24 foi colocado em funcionamento, trazendo importantes inovações tanto para o público interno da Polícia Penal quanto para o externo, incluindo pessoas monitoradas, familiares, advogados e instituições parceiras.

Facilidade de comunicação e agilidade no atendimento

Como noticiado pelo portal “Terra”, o novo sistema SAC24 tem como principal objetivo facilitar o contato entre os monitorados e os diversos órgãos que interagem com o sistema de monitoração eletrônica.

Ele não só agiliza a comunicação com os Institutos Penais de Monitoração Eletrônica (IPMEs), como também amplia as possibilidades de interação com as instituições parceiras, como o Poder Judiciário, o Ministério Público, a Defensoria Pública, a OAB-RS, hospitais e outros órgãos de segurança pública.

Entre as funcionalidades que tornam o SAC24 uma solução inovadora estão a notificação automática de violações, um aplicativo exclusivo para smartphones, que oferece chat direto com as equipes responsáveis pelos Institutos Penais de Monitoração Eletrônica, além de um sistema 0800 com Unidade de Resposta Audível (URA).

A URA permite uma eficiente classificação dos tipos de atendimento, organizando melhor o fluxo de solicitações e otimizando os tempos de resposta.

O superintendente da Polícia Penal, Luciano Lindermann, destacou que a expectativa é de que essa nova ferramenta fortaleça a função dos IPMEs, além de melhorar a transparência e humanização no atendimento.

Ele afirmou: “A nova estrutura do SAC24 fortalece o papel dos Institutos Penais de Monitoração Eletrônica como unidades estratégicas no cumprimento de medidas alternativas à prisão, proporcionando um atendimento mais transparente e humanizado.”

Já para o diretor do Departamento de Monitoração Eletrônica, Antônio Wiener Reisser, a implementação dessas novas ferramentas representa uma verdadeira transformação no sistema de monitoração eletrônica.

Ele observou: “Esse investimento em tecnologia é parte fundamental do processo de qualificação do sistema. A nova estrutura proporciona eficiência, controle, capacidade de resposta e, acima de tudo, segurança. Esperamos um impacto direto nas rotinas dos IPMEs, com mais autonomia para os servidores, padronização dos procedimentos e maior segurança para todos.”

Novidades do SAC24 e suas funcionalidades

O SAC24 se destaca por diversas funcionalidades que tornam a comunicação mais prática e ágil para os envolvidos.

Entre as principais novidades, podemos destacar:

0800 com atendimento por URA: Este serviço oferece canais específicos para monitorados, familiares e profissionais de diversas áreas.

Com isso, qualquer dúvida ou solicitação pode ser atendida rapidamente, sem a necessidade de longas esperas.

Aplicativo da monitoração eletrônica: O app “SAC 24 Monitorado” foi desenvolvido exclusivamente para as pessoas monitoradas.

Ele permite uma série de funcionalidades que facilitam o cotidiano dos monitorados, como a consulta de status de carregamento da tornozeleira eletrônica e o agendamento de compromissos.

A seguir, estão algumas das principais funções do aplicativo:

Consulta de bateria e status de carregamento da tornozeleira: O monitorado pode verificar em tempo real a condição da bateria de seu dispositivo de monitoração, o que ajuda a evitar problemas relacionados à falta de energia.

Visualização de agendamentos: O app permite que os monitorados visualizem todos os compromissos e compromissos agendados, proporcionando maior organização em suas rotinas.

Solicitação de atendimentos diversos: A plataforma também oferece a opção de solicitar atendimentos variados, como serviços jurídicos, sociais e psicológicos.

Além disso, possibilita agendar deslocamentos ou realizar justificativas para ausências e mudanças na rotina do monitorado.

Comprovação e justificativa de deslocamentos: Em caso de necessidade de sair de seu local de monitoramento, o usuário pode justificar o deslocamento, o que garante mais transparência e controle sobre o cumprimento das medidas impostas pela Justiça.

Comunicação de emergências: Em situações de urgência, o aplicativo permite que o monitorado entre em contato diretamente com as equipes responsáveis pelo monitoramento, facilitando uma resposta rápida e eficaz.

Dúvidas frequentes e orientações básicas: O aplicativo conta com uma seção de perguntas frequentes (FAQ) e orientações úteis, oferecendo informações essenciais sobre a monitoração eletrônica e como cumprir corretamente as obrigações legais.

A importância do SAC24 para a segurança pública

O SAC24 não só visa melhorar o atendimento ao público, mas também tem um papel fundamental na segurança pública.

A implementação de tecnologias como o SAC24 contribui diretamente para a eficiência e o controle da monitoração eletrônica, o que, por sua vez, tem um impacto positivo na sociedade como um todo.

O sistema facilita a fiscalização de pessoas em cumprimento de penas alternativas, ajudando a garantir que as condições estabelecidas pela Justiça sejam cumpridas de maneira mais eficaz.

Além disso, ao proporcionar maior autonomia para os servidores que trabalham no monitoramento eletrônico, o SAC24 contribui para a padronização dos procedimentos, o que aumenta a segurança e a confiança do público no sistema de monitoração.

Com mais ferramentas de controle e gestão, os Institutos Penais de Monitoração Eletrônica podem oferecer um atendimento mais rápido e transparente.

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Com informações e foto Revista Sociedade Militar.